이를 위하여 역량 현 수준 진단과 역량개발 교육,
후속 코칭까지의 솔루션을 제공합니다
리더스인싸이트가 고객과 만나는 방법
“역량 진단(Assessment) 어떻게 해야
잘 할 수 있을까요?”
현재 행동뿐만 아니라 해당 행동이 비롯된 성향 파악부터 미래 발현될 역량 수준 예측까지
‘전체는 부분의 합 보다 크다’는 게스탈트적 관점(Gestalt Perspective)에서 진단하기
짧은 시간 내에 주어진 정보를 빠르게 보고 분석했는지 Speed를 평가하는 Test가 아닌
깊은 사고와 대인관계적 역량측면에서 평소 역량의 Power를 평가할 수 있는 구조를 만들어 진단하기
역량개발의 시작점을 찾기 위하여 역량 발휘의 결을 세부적으로 잘라
하나의 역량 내에서도 어떤 측면이 장점인지 ‘역량 발휘 특성’과 ‘강화 포인트’를 진단하기
진단의 궁극적인 목적인 자신의 현 역량 수준 인식과 개발의지를 키울 수 있도록 코칭이나 교육 제공 등
진단과 개발, 코칭이 하나로 통합되어 실제 성장과 성과가 일어날 수 있게 지원하기
01 역량진단 모델링
“채용과 평가, 승진, 교육의 일관된 기준이
있으십니까?”
역량 중심 인사관리 설계의 기반이 되는 역량모델링
HR의 선발과 평가, 배치의 공정성과 객관성 확보 및 경영 전략 달성에 필요한
역량교육의 기반이 되는 고객 맞춤형의 역량모델을 도출합니다
리더스인싸이트의 차별화
고객사만의 역량모델을 도출할 정량,
정성적인 분석기법과 Quality를 담보할
분석 전문성 보유
도출된 역량모델의 배경과 의미를
모든 구성원이 바르게 이해할 수 있는
역량사전 제공
역량중심의 전략적 인사관리에 필요한
선발의 요건, 내부 평가 기준, 장기적인
인력 육성의 Frame 제공
02 역량기반 채용
“많은 지원자 중 고객사에 맞는 사람을
선택할 수 있습니까?”
우리 기업에 꼭 맞는 인재를 뽑는 역량기반 채용
기업의 인재 선발에 대한 비용은 해마다 늘고 있습니다
한국산업인력공단이 공인한 능력 중심 채용 컨설팅 수행 경험을 바탕으로
조직의 전략 목표 달성에 적합한 인재를 선발하는 채용 관련 컨설팅을 제공합니다
리더스인싸이트의 역량기반 채용 컨설팅 프로세스
고객사의 역량과 직무능력을
평가할 수 있는 차별화된
채용 프로세스 설계
· 역량모델 검토
· 채용 전형 및 기준 설계
고객사의 역량을 잘 파악할 수
있는 선발 도구 개발
· 채용 도구 검토 또는 신규 개발
· 채용 관련 시트 개발
내부 면접위원 교육과
전문 면접위원 파견
· 면접 당일 운영 지원 및 모니터링
· 면접 결과 보고서 제공
03 역량평가
“구성원이 수용하는 역량평가를
진행하고 계십니까?”
개인의 역량을 다각적으로 진단/평가하는
역량평가(Assessment Center : AC)
역량평가(Assessment Center: AC)는 전 세계적으로
타당도가 가장 우수하다고 인정받는 평가도구입니다
리더스인싸이트는 인사혁신처로부터 인증 받은 과학적인 과제개발 프로세스와
800여 개 이상의 표준과제를 바탕으로 최근 3년 내 역량평가(AC) 40여 건의
수행 노하우를 반영한 역량평가(AC) 서비스를 제공합니다
· 평가 요소 즉, 역량모델을 잘 정의할 수 있어야 합니다.
· 역량 수준 변별이 가능한 업무 가상 상황을 담은 시뮬레이션 과제 개발 능력이 있어야 합니다.
· 공정하고 타당한 역량 진단과 보고서 작성 및 피드백을 할 수 있는 전문 평가위원이 있어야 합니다.
리더스인싸이트의 역량평가 수행 프로세스
※ 고객사의 역량평가는 리더스인싸이트의 표준 역량모델과 과제를 활용하여 진행합니다
04 다면진단
“리더가 자신의 참모습을 통찰할 수 있게
도와주어야 하는 이유는?”
360도 피드백을 통해 리더십을 진단하는 다면진단
리더 자신이 보는 역량 인식과 구성원이 해당 리더의 역량을 보는 인식 수준은 다를 수 있습니다
다각도로 진단한 결과를 토대로 조직 차원의 인사관리나 개인 차원의 명확한 자기 인식과 역량개발점을 지원합니다
· 진단 목적에 따라 최적의 진단 문항 및 척도 설계를 할 수 있어야 합니다.
· 단순한 진단대상자별 결과의 Gap 분석을 넘어서 종합적인 역량분석이 가능해야 합니다.
· 조직과 개인 차원의 역량개발 전략 및 계획을 세울 수 있는 보고서 제공 및 피드백 코칭이 가능해야 합니다.
리더스인싸이트는 Web 진단 후, 심층적인 분석 로직에 따라 도출된
역량 관련 시사점을 토대로 1:1 코칭이나 피드백 워크숍을 지원합니다
진단설계 Version
리더스 표준 역량 기준의 진단, 분석 보고서 제공
고객사 역량모델에 맞춘 진단설계와 진단
정량, 정성적 기준으로 커스터마이징한 분석 보고서 제공
05 성격진단
“지식과 스킬 이외에도 역량 발휘에 영향을 미치는
구성원의 특성을 알고 계십니까?”
개인의 성향과 역량을 심층 진단하는
The Quest ProfilerⓇ
The Quest ProfilerⓇ 는 영국 ERAS사에서 개발하고 영국심리학회의 인증을 받은 심리검사 도구입니다
9개 측정 부문의 100여 가지 세부 영역에 대한 점수를 산출하여 사람의 행동이 발현되는 성격적 특성을 입체적으로 진단합니다
리더스인싸이트는 구성원의 선발, 평가, 역량 및 리더십 개발에 활용할 수 있도록
진단 결과에 대하여 깊이 있는 디브리핑 코칭까지 제공합니다
The Quest ProfilerⓇ의 특징
응답 왜곡을 줄이는 Partial Ipsative 방식을 사용하여
신뢰도와 타당도가 높기 때문에 실제 성격과 가장
가까운 결과가 도출되어 결과 수용도가 높습니다.
개인 간 서열 비교가 아닌 개인 내 결과 비교가 가능하여
역량평가/교육 결과를 통합한 코칭 자료로서 활용도가 높습니다.
개인과 조직의 역량 수준 파악이 가능하며
개인 차원의 셀프코칭 Tip 및 개발 가이드로 역량개발 환경을 지원합니다.
“어떻게 하면 교육(Development)을 통해 성과를 이끌어 낼까요?”
뇌 과학과 심리학, 교육학적 교육설계로 교육생이 교육의 주인공으로서
자신의 모습에 직면하게 하여 역량 수준을 인식하게 돕기
‘자신’의 업무해결에 필요한 역량 발휘 행동을 학습하며 현업에서의 변화를 기대하게 하고
역량의 명료한 원리 학습을 통해 현업 업무에서 병목현상이 생기는 지점의 해결 방법을 익히게 하기
교육을 통하여 ‘자신’과 ‘자신의 역할’을 발견하고
자신이 세운 의도(목표) 달성을 위한 행동을 계획하며 장기적인 변화를 이끌어 내기
구성원 스스로가 세운 의도(목표)를 달성할 수 있도록 조직 차원에서 환경(코칭제도와 시스템) 조성을 통해 진정한 교육, 즉, 學(학)이 習(습)이 되어 성과로 나타날 수 있게 돕기
01 역량교육(DC)
NEO DC* 의 특징
*NEO DC(New Execution program by Owner Development Center) :
교육 후 자기 실행으로 연결되어 현업 적용도가 높은 리더스인싸이트만의 교육 프로그램
02 직급/직책별/주제별 교육
“승진, 핵심인재와 팀장 후보 양성 등
목적에 맞게 교육하려면?”
미래 직급/직책의 역할과 필요 역량을 익히는
직급/직책별 교육과정
리더스인싸이트는 고객사의 심층 인터뷰 등 교육 요구 분석 후 교육생의
교육 출발점 도출부터 핵심역량을 익힐 수 있는 교육과정을 설계하여 제공합니다
교육 목적에 맞는 교수전략을 수립하고 고객사에 맞는 교안 커스터마이징을
통하여 최고 품질의 교육을 진행합니다
리더스인싸이트의 주제별 역량교육은 교육생의 직급에 맞는
기본 특강부터 심화 교육까지 다양하게 마련되어 있습니다
문제해결 및 기획
전략적 의사결정
성과관리
팀워크 및 협업
협의 및 조정
조직관리
효과적인 의사소통
Job Ownership
변화관리
비전 및 목표 제시
구성원 육성
고객 지향
03 평가자/퍼실리테이터 양성 교육
“사내 전문가를 어떻게 양성해야 하나요?”
정확한 평가와 피드백으로 신뢰받는 평가자가 되는 TAC Assessor 과정
평가자의 올바른 자세부터 객관적이고 타당한 평가를 할 수 있는 평가 전문가를 양성하는 과정입니다
기본적인 평가 스킬, 평가 기법에 대한 이해, 피드백 리포트 작성 등을 학습합니다
NEO DC에서 성장 촉진 코치가 되는 DC FC(Facilitation Coach) 양성과정
역량교육에서 학습 경험 조성자 역량진단 및 피드백 제공자 /역할 연기자 /성장촉진자로서의 역량을 개발하는
교육 프로그램입니다. 역량교육과 실습 과제별 특징, 구두 피드백 및 보고서 작성 방법 등을 교육하여
퍼실리테이션 코치로 양성하는 과정입니다
우리 조직에 딱 맞는 인재를 선발하는 역량기반 채용면접위원 교육
면접위원에 맞는 자세와 태도를 갖추고, 기업의 역량에 맞는 면접 질문 만드는 법, 평가 프로세스에 따른 평정을 학습합니다
회사에 맞는 인재 채용을 위한 채용 설계 및 과정 운영, 채용 후 관리까지 익힘으로써 전문 면접위원을 양성하는 과정입니다
“코칭(Coaching)이 필요한 이유는 분명한데,
효과는 어떻게 해야 나타날까요?”
코치이가 자신의 존재에 깊게 들어가지 못하면 새로운 역량행동을 만들 수 없으므로
진정 자신으로부터 지속 가능한 역량과 성과를 만들어 내게 돕기
진단도구(The Quest ProfilerⓇ)는 코치이의 본질적인 이슈로 들어가게 하는 마중물이자 소중한
신호이므로, 코칭 전반에 거쳐 목표발견, 리더십 솔루션, 계획 및 실제화를 위한 유용한 Tool 활용하기
질문에만 의존하는 코칭이 아닌 코치이의 전체 역량 조감도 속에서 가장 효과적인 솔루션 찾기
제대로 된 성과는 최소의 약점 보완과 코치이의 강점 날개를 한껏 펼칠 때 나타나므로
달란트(성향, 역량, 경험 등)를 바탕으로 효과적인 리더십 전략을 세우도록 돕기
오랜 기간 역량진단 및 개발 프로그램 과정에서 검증된 변화 실제화 모델(IFUR)에 기반하여
자신의 의도를 명료화하고 실제로 이루어내도록 돕기
*IFUR : I(Intention), F(Frame), U(Useful tool), R(Realization system)의 리더스인싸이트의 변화 실제화 모델임
01 비즈니스/피드백 코칭
“리더에게 코칭 받을 기회를 주어 스스로 코치가
될 수 있게 지원해야 하는 이유는?”
구성원의 숨어있는 잠재역량 1%까지
찾아주는
전문코칭 프로그램
같은 사람이지만 어떤 리더와 조직 환경을 만나느냐에 따라 퍼포먼스의 차이가 많습니다
성과만 요구하는 리더집단인지 구성원 스스로 해결점을 찾아 나가게 도와 잠재역량을 발휘하게 하는
리더집단인지에 따라 조직차원의 성과도 달라집니다. 이를 위해서는 리더부터 코칭을 받고
코칭 스킬을 익혀 구성원에게 코치형 리더가 되어 줄 수 있도록 지원해야 합니다
리더스인싸이트는 전문 코칭 기관으로 철저한 사전 설계와, 코치와 코치이의 코칭 과정 모니터링에 따라
코칭 프로세스를 정교화해가며 효과적인 코칭 결과를 이끌어 냅니다
리더스인싸이트의 코칭 특징
진단결과 심층 피드백
리더십 전략 방안 모색
계획 수립과 실천 환경 구축
역량개발 실제화 존재기반 역량코칭(BCC : Being based Competency Coaching)
역량을 개발한다는 것은 표면적 스킬 학습이 아닌, ‘지금 내 자신이 어떤 역할 및 존재로 여기 서 있을 것인가’ 라는 질문에서 시작됩니다.
코치이가 인식한 역할에 따라서 필요한 역량을 발견하고, 역량을 효과적으로 발휘하기 위한 방법을 빠르게 이해하고 활용할 수 있도록 돕습니다.
진단결과를 피드백 하는 리더십 피드백 코칭
구성원을 성장시키기 위해서는 ‘자기 자신과 직면’하게 해주고 ‘적절한 피드백’을 주어야 합니다.
진단 결과를 전문가적 시각에서 심층적인 피드백을 제공하여 스스로 절실한 목표와 실천 방법을 찾을 수 있게 돕습니다.
(다면진단, 성향진단, AC진단, 조직문화진단 결과를 각각 코칭하거나 통합하여 코칭)
02 셀프/성과코칭
내 삶의 주인이 되는 내 인생 최고의 항해(셀프코칭)
리더 뿐만 아니라, 모든 구성원들이 진정한 ‘나’를 발견하여 ‘내’ 삶의 주인이 되는 워크숍 형태의 코칭 프로그램입니다
자신의 강점과 존재가치를 알고, 미션과 비전을 명료화하여 사고를 확장하며, 성장 계획을 세울 수 있게 돕습니다
모든 리더의 성장형 코칭 리더십을 위한
성장형 성과코칭(TRUER LEADERS*)
모든 리더가 코치로서 체계적이고 지속가능한 성과코칭을 할 수 있게 돕는
코칭 프로그램입니다. 성과 관리를 위한 TRUER LEADERS* 코칭 프로세스를 이해하고
구성원들을 살아 움직이게 하는 성과코칭 역량의 체화를 돕습니다
*TRUER LEADERS는 리더스인싸이트의 코칭 대화모델임
소식
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